Política de reembolso

• Primero que nada envía un correo a joyasoma.ale@gmail.com o al Whatsapp +56957458360 describiendo tu solicitud, con tu número de boleta o comprobante de transferencia.
• Si el producto está en perfecto estado y y no es lo que querías , tienes 10 días desde que te llego a tu dirección, envía un correo y los gastos de envío son por cuenta del cliente en su totalidad ósea ida y vuelta.
• Si el cambio es por falla, Garantizamos los productos por 3 meses , ya sean deterioro de fabricación y falla del material , no así por mal uso o alergias. E este caso el costo de envío lo cancelamos nosotros, ida y vuelta.

En los dos casos Puedes hacer cambio de producto o devolución de dinero.